小车自燃后 厂家如此补偿合理吗?

来源:皇后国际 发布时间:2021-07-11 发布人:管理员 新媒体栏目: 小车 自燃 补偿 厂家
  近日,市民叶先生来电反映,称他才买2年的小车在今年3月突然自燃烧毁了,经过几个月的洽谈,4S店容许补偿1万元,可是却要求叶先生只能在他们的4S店购买吉祥新车抵购车款使用,这到底怎么回事呢?
  这是叶先生手机拍照的一段视频,画面中的这辆小车在今年3月份发生了自燃。
小车自燃后
  消防出具的这份火灾事故认定书,对起火原因扫除人为、雷击的要素,不能扫除涡轮增压器温度过高点燃周边可燃物蔓延成灾。叶先生说,他的这辆小车2年前购买,当时花了8.8万购买,加上购置税、保险、上牌等一同花了10万出头。小车发生自燃后,因为他购买了自燃险,保险公司赔付了他7万元。叶先生以为,是车子质量原因引发的自燃,期望4S店和吉祥轿车厂家也能够做出赔偿。就此事,叶先生屡次找过4S店沟通洽谈。近日,又在赣州市12315工作人员的陪同下,一同找到了这家4S店的相关负责人进行洽谈沟通。这家4S店的服务经理朱李敏表明,他们已经为叶先生向厂家申请了1万元补偿款,可是有附加条件。
  叶先生以为,赣州德智吉祥4S店这一做法太过于霸道,他无法接受。
  那么,叶先生有没有权力向4S店及轿车厂家请求赔偿呢?12315工作人员表明,依据《顾客权益保护法》和“轿车三包法”,叶先生有权主张索赔。
  因为双方洽谈不成,12315工作人员主张叶先生通过法律途径,来维护自己的合法权益。