营业所员工及时干涉 储户防止丢失

来源:皇后国际 发布时间:2021-07-31 发布人:管理员 新媒体栏目: 员工 储户
  前段时间,于都邮政分公司盘古山营业所来了一位客户,说要处理一笔10万元定时提前支取业务,还要开通手机银行,警觉的工作人员怀疑这名储户遭遇了电信欺诈,立即采取措施,避免了储户丢失。
  7月12日,一名储户邹女士走进于都邮政分公司盘古山营业所,请求处理了10万元定时提前支取业务,将钱转到自己名下的活期账户内。
营业所员工及时干涉 储户防止丢失
  当天下午,邹女士又走进营业所,这回说要开通手机银行业务。邹女士是一名老年人,她一天内接连的行为举动,引起了工作人员的留意。
  营业厅的工作人员所以再次耐心问询邹女士处理手机银行用处及以前是否使用过手机银行等问题,邹女士在反馈时益发紧张、着急,并要求加速处理。营业所负责人与邹女士沟通后了解到,7月11日,邹女士的微信曾收到一位生疏人的老友请求,在通过老友请求后,那名生疏人取得了邹女士的手机号码。随后,邹女士接到一个生疏号码来电。
  营业所工作人员,发现邹女士手机中接听的多个手机号都显示为美国、老挝等境外来电,微信上联系人员也是未实名户,更加确定邹女士是遭遇了电信欺诈。随即对邹女士进行反电诈宣传,邹女士总算警醒,避免了丢失。