应将蟹券归入预付费卡监管

来源:皇后国际 发布时间:2021-09-28 发布人:管理员 新媒体栏目: 监管
  “纸螃蟹”隐藏三大消费圈套
  业内人士:监管部门应将蟹券归入预付费卡监管领域
  作为时令水产品,大闸蟹出售时间短、不易保存,于是蟹券应运而生,成为什物的替代品。“先买券后兑换”为顾客和商家带来极大便当,但如今这种消费模式却逐渐变了味儿。北京青年报记者注意到,被称为“纸螃蟹”的蟹券已经成为一种“期货”产品,一些不良商家以次充好、循环套利,乃至利用霸王条款“空手套白狼”。商家是如何套路顾客的?北青报记者查询发现了“纸螃蟹”买卖中的三大圈套。
  圈套一:冒名顶替
  姑苏市阳澄湖大闸蟹行业协会9月发布公告称,本年的阳澄湖大闸蟹定于9月22日开捕上市。可是,在本年9月初,各种蟹卡卖家已经活跃起来,并声称这是“预售”。作为大闸蟹中的“明星”,阳澄湖大闸蟹身价比起其他产区的大闸蟹来高了许多,有时乃至能比北方产区的大闸蟹高出2倍以上。那么他们卖的是真正的阳澄湖大闸蟹吗?
  9月27日,北青报记者在电商渠道查找“阳澄湖大闸蟹提货卡”。除了一家阳澄湖食品旗舰店的商品外,排名前列的均被一家名为“蟹太太”的品牌占有。在其页面,该店声称自己上一年大闸蟹券在该渠道销量第一。其现在店内均为各种蟹券,其销量排名靠前的一件商品名称为“现货特大10只大闸蟹鲜活螃蟹礼盒阳澄湖镇母蟹官方旗舰河蟹”。不过,北青报记者找遍该商品网页都没有见到一句对产地的描绘。
  对此,该店客服表明,蟹券兑换的什物蟹都是“从江苏各个湖区挑选的精品好蟹,并非满是阳澄湖或其流域的蟹”。而当被问及是否有阳澄湖的蟹卡时,该店客服表明没有。
  北青报记者点击了排名前五十、名称中带有“阳澄湖”的大闸蟹蟹券商品,其中绝大多数商家均不能承诺能够提货的螃蟹一定产自阳澄湖。一些商家对此更是避而不答,只是称大闸蟹配有防伪锁扣。北青报记者发现,其展现的锁扣却并非阳澄湖的“原产地防伪扣”。原产地锁扣能够说是阳澄湖大闸蟹的“身份证”,其产生之初便是为了区别阳澄湖大闸蟹与其他产区的大闸蟹。
  圈套二:“空转”蟹券
  “收蟹卡,只收湖中之王2288”“高价收苏蟹阁蟹券蟹卡”“收蟹状元蟹卡”……翻开部分二手电商渠道,不难发现,一些收蟹卡的帖子上都逐个注明晰只收某某品牌的蟹卡。北青报记者咨询了部分收蟹卡的用户,对方表明因“不好做”,所以不收其他家的卡。
  此前,央视就曝光了关于蟹券“证券化”的套路:商家发行一张面额价值标称500元的蟹券,以400元的价格卖给有需要的顾客;顾客想要将这张蟹券折现,便有专门的黄牛以250元的价格回收,同时黄牛再以300元的价格将蟹券回卖给了发行商家,商家再拿同一张蟹券二次出售。在整个利益链条中,作为商品的大闸蟹压根就没有“戏份”,顾客将蟹券折现后,回收商净赚50元,商家随便挣得100元,而同一张蟹券还能再次使用,继续产生利益。
  为了影响出售,还有一些商家玩起文字游戏,现在每张大闸蟹礼券页面背后都印有一些数字,比如“1688”“1888”等,且每个组合都是8只装,让不少顾客误认为这是价格。可是商家的售价却只要几百元,最低的乃至只要188元,为标明“1888”的1/10,这样做是让顾客误以为捡了个廉价。据悉,这些数字后边都有一个“型”字,数字只代表不同的套餐类型,与价格没有关系。
  关于这种大闸蟹空转的卖法,本年阳澄湖大闸蟹行业协会倡导旗下200余家会员单位对售出之日起30日内、未激活提货的一次性兑付蟹卡(券),供给无理由退卡承诺服务。这是国内大闸蟹行业首次将一次性兑付蟹券(卡)归入无理由退货,起到了示范引领作用。
  圈套三:一券在手一蟹难求
  在许多蟹券商家的套路中,最深的圈套莫过于蟹券在手却无法兑换大闸蟹,终究商家还跑路了。
  “我上一年买的蟹卡,上一年10月底兑时,商家说因为疫情的影响蟹季提前结束了,本年再来兑,先是电话打不通,随后连电商渠道上的商家都找不到了。”在黑猫渠道,有顾客投诉姑苏星宇生态农业发展有限公司。北青报记者注意到,像这样的投诉在黑猫渠道还有许多,涉及品牌有方祁、宿渔、渔舟唱晚等。
  为何会发生这种情况?一些业内人士称,部分商家可能手里没有蟹或许其超发了蟹券。当顾客要兑换时,会以各种托言“拖着”,直到把卡延到下一年。然后其就借着非蟹季的9个月中搬运资金,关店跑路。说白了,这些不良商家便是玩“空手套白狼”。
  此前,企查查App信息显示,姑苏多家大闸蟹公司被列入运营异常名录,包括姑苏市瑞丰大闸蟹有限责任公司、姑苏市阳澄湖苏吴大闸蟹有限公司等。列入原因均为通过挂号的居处或许运营场所无法联络,做出决议机关为姑苏市相城区商场监督管理局、姑苏工业园区商场监督管理局等。
  除了“跑路”,还有一种套路便是“拖”字诀,一位顾客表明,他手里的蟹卡已经拿了3年,尽管商家说“永久有效”,可是第一年就因为需要大众号预定,永远“约满”直到当年蟹季结束。第二年尽管约上了,但商家和发货方有胶葛,一直无法配送,最后能送了,大闸蟹个头十分小,与卡上承诺的4两蟹根本不一致。终究,商家承诺补偿,并称蟹卡本年还可兑换。本年该顾客在进入蟹季第一时间就进行兑换,却又显示近一个月内预约“全满”。